Richiedere una rateizzazione
Scopri come dilazionare il pagamento della tua bolletta e pagarla più comodamente.

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In quale caso può richiedere una rateizzazione?
1) Fattura di conguaglio
Se hai ricevuto una fattura di conguaglio con importo anomalo puoi richiedere una rateizzazione.
2) Fattura stimata
Se hai ricevuto una fattura stimata con importo anomalo comunicaci l'autolettura per il ricalcolo. Valuteremo poi la rateizzazione.
3) Rateizzazione in caso di morosità
La rateizzazione può essere richiesta solo in assenza di morosità pregressa.
4) Rateizzazione di fatture cessate
Qualora la fattura di chiusura conteggiasse importi anomali contattaci per valutare la rateizzazione.
Ecco qui come fare
Puoi accedere ai nostri servizi anche tramite una persona da te delegata. In questo caso la dovrai munire di apposita delega scritta e della copia del tuo documento d’identità che ci dovrà consegnare all’atto della richiesta. Il delegato potrà così agire in tuo nome, ma non potrà in nessun caso firmare per te il modulo relativo alla regolarità urbanistica che quindi dovrai necessariamente compilare e firmare tu.
01
DATI DA COMUNICARE
• Codice Cliente.
• Intestazione ed indirizzo della fornitura in atto.
• Recapito telefonico.
• Numero della fattura da rateizzare.
02
DOCUMENTI NECESSARI
03
COME PRESENTARE LA RICHIESTA
• Accedi a MyUmbriaEnergy ed effettua le variazioni in totale autonomia.
• Per informazioni
Numero verde Umbria Energy 800 060 010. Il numero è raggiungibile gratuitamente da rete fissa nazionale. Per chi chiama da cellulare il numero a disposizione è 0744 300281 (il servizio è a pagamento. Il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico).
• Per inviare la ricevuta
Email alla casella di posta elettronica info@umbriaenergy.it.
• WhatsApp 327 4045985.
• Rivolgendoti agli sportelli Umbria Energy SpA.
04
TEMPO DI ESECUZIONE
• Prenderemo immediatamente in carico la tua richiesta e te la spediremo se ne hai diritto.