La Nuova Bolletta: Un Passo Avanti per Tutti
Dal 1° luglio 2025, tutte le bollette luce e gas cambieranno formato.
In linea con il percorso intrapreso qualche anno fa con l’introduzione della bolletta 2.0, l’iniziativa promossa da ARERA (delibera 315/2024) ha l’obiettivo di facilitare l’interpretazione delle bollette per utenze domestiche e aziendali, rendendo il cliente finale sempre più consapevole e partecipe delle proprie abitudini di consumo e i relativi importi.
Inoltre, prevedendo l’applicazione delle stesse linee da parte di tutti gli operatori, sarà più semplice confrontare le offerte ed evitare che il cambio di fornitore possa creare ulteriori disagi ai clienti.
Un passo avanti verso una maggiore trasparenza per tutti.

La principale novità: lo “Scontrino dell’Energia”
Questa sezione, presente nella prima pagina della bolletta, ti offrirà una chiara ripartizione di tutte le spese che contribuiscono al costo totale. Troverai i dettagli organizzati secondo lo schema quantità di energia x prezzo dell’energia.
I costi saranno distinti in:
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Quota Consumi: include i costi che dipendono direttamente da quanta energia hai consumato. Più consumi, più alta sarà questa quota.
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Quota Fissa: non dipende dai tuoi consumi. Comprende costi come l’IVA, le accise, il canone RAI (se applicabile) ed eventuali servizi aggiuntivi.
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Quota Potenza (solo per l’energia elettrica): si riferisce ai costi legati alla potenza impegnata del tuo contatore.
In questo modo, potrai facilmente distinguere tra le spese che variano in base al tuo utilizzo e quelle che rimangono costanti, indipendentemente dai tuoi consumi.
Gli Obiettivi di ARERA: Trasparenza e Confrontabilità
ARERA ha introdotto questa novità per rendere le bollette luce e gas davvero trasparenti e confrontabili. Grazie al nuovo formato standardizzato, puoi confrontare dettagliatamente prezzi, condizioni e servizi di diverse offerte. Questo significa più fiducia e tutela per chi sceglie il proprio fornitore.
La tua nuova fattura Umbria Energy: SEMPLICE E INTUITIVA
Anche la tua bolletta Umbria Energy si adatterà al nuovo formato standard dal 1° luglio 2025. Il cambiamento sarà automatico: riceverai il nuovo documento come sempre (digitale o cartaceo), ma con un layout rinnovato che ti sembrerà subito familiare.
Cosa Cambia per Te?
Le informazioni essenziali che già conosci rimarranno, ma saranno ancora più facili da trovare, chiare e ordinate. Ti orienterai in modo semplice e veloce, notando subito una comunicazione più vicina e trasparente.
Tutti i vantaggi della nuova fattura
Questa novità è pensata per semplificare la gestione della tua energia: meno dubbi, più chiarezza, più strumenti.
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Scontrino dell’energia: Vedi subito il totale e le voci principali per capire a colpo d’occhio il costo.
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Box offerta dedicato: Tutte le condizioni dell’offerta sono chiare e in evidenza per confrontare facilmente e scegliere la soluzione perfetta.
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Spiegazioni più chiare: Box informativi e spiegazioni ti aiutano a leggere meglio ogni elemento in bolletta.
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Layout più leggibile: Ogni sezione è distinta e ordinata: trovi ciò che ti serve senza perdere tempo.
Quali parti vuoi leggere?
1) Macroaree
Tutte le informazioni sono distinte per colori per farti identificare, a colpo d'occhio, tutte le parti che la compongono.
2) Bolletta sintetica
Contiene le principali informazioni: gli importi fatturati, i consumi e i dati di fornitura.
3) Elementi di dettaglio
Approfondisce i dati presenti nella bolletta sintetica e riporta il massimo dettaglio per aiutarti nel controllo.
4) Scegli tu il formato che preferisci
Puoi scegliere di ricevere il formato che preferisci e sul sito sono sempre presenti entrambi.
Ecco qui come fare
Puoi accedere ai nostri servizi anche tramite una persona da te delegata. In questo caso la dovrai munire di apposita delega scritta e della copia del tuo documento d’identità che ci dovrà consegnare all’atto della richiesta. Il delegato potrà così agire in tuo nome, ma non potrà in nessun caso firmare per te il modulo relativo alla regolarità urbanistica che quindi dovrai necessariamente compilare e firmare tu.
01
DATI DA COMUNICARE
• Codice Cliente.
• Intestazione ed indirizzo della fornitura in atto.
• Recapito telefonico.
• Codice Pod dell’energia o PDR del gas.
02
DOCUMENTI NECESSARI
• Documento di riconoscimento del richiedente.
03
COME PRESENTARE LA RICHIESTA
• Accedi a MyUmbriaEnergy e controlla le fatture nel formato che preferisci in totale autonomia.
• Per informazioni
Numero verde Umbria Energy 800 060 010. Il numero è raggiungibile gratuitamente da rete fissa nazionale. Per chi chiama da cellulare il numero a disposizione è 0744 300281 (il servizio è a pagamento. Il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico).
• Email alla casella di posta elettronica info@umbriaenergy.it.
• WhatsApp 327 4045985.
• Rivolgendoti agli sportelli Umbria Energy SpA.
04
TEMPO DI ESECUZIONE
• Prenderemo subito in carico la tua richiesta di ricevere il formato che preferisci e la successiva fattura avrà la modalità da te scelta.