Chi sono i Clienti Vulnerabili?
Puoi accedere a questo servizio se sei un cliente domestico e possiedi almeno uno dei seguenti requisiti:

  • Età: Avere più di 75 anni.

  • Bonus Sociale: Essere beneficiari di bonus sociale per disagio economico (art. 1, comma 75, legge 124/17).

  • Disabilità: Essere riconosciuti soggetti con disabilità ai sensi dell’art. 3 della legge 104/92.

  • Emergenza: Avere forniture ubicate in strutture abitative di emergenza (SAE) a seguito di eventi calamitosi.

COME FUNZIONA L'OFFERTA?

L’offerta prevede un prezzo variabile che segue l’andamento del mercato all’ingrosso italiano, ma con la garanzia della struttura di prezzo definita da ARERA.

Esempio di costo (Marzo 2026):

  • Materia prima gas (CMEM): si è attestata a 0,584432 €/Smc (valore calcolato in base all’andamento del PSV).

  • Commercializzazione al dettaglio: quota fissa di 55,39 €/anno e quota variabile di 0,007946 €/Smc.

Le condizioni economiche sono aggiornate periodicamente da ARERA. Per approfondimenti, visita il Portale Consumatori ARERA.

COM'È COMPOSTA LA BOLLETTA?

La tariffa si suddivide in quattro voci principali, studiate per coprire i costi della filiera:

  1. Spesa per la Materia Gas Naturale: Include i costi per l’acquisto del gas (CMEM – aggiornato mensilmente), i costi connessi alle attività di approvvigionamento (CCR – semestrale) e i costi di vendita al dettaglio (QVD).
  2. Trasporto e gestione del contatore: Copre il servizio di trasporto (QT), distribuzione e misura. Le tariffe variano ogni 3 mesi.
  3. Oneri Generali di Sistema: Costi per attività di interesse generale (risparmio energetico, compensazione costi di commercializzazione, recupero oneri morosità). Vengono aggiornati ogni 3 mesi.
  4. Imposte e Tasse: Comprende le accise (imposta di consumo), l’addizionale regionale e l’IVA.

Informativa sul Servizio di Tutela della Vulnerabilità
Per maggiori informazioni, puoi consultare la seguente pagina: https://www.umbriaenergy.it/evoluzione-del-mercato

Per richiedere il passaggio al servizio puoi contattare il nostro Servizio Clienti.
L’autocertificazione del requisito verrà richiesta in fase di sottoscrizione del contratto.